O QUE É CRM? E COMO USAR?

A sigla CRM significa Customer Relationship Management ou Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente, em português. Em sua essência ou em conceito, CRM é uma estratégia de negócio com o foco no cliente. ... Assim, essa estratégia engloba as áreas de marketing, vendas e serviços de atendimento. Para muitos CRM é um software de computador, isso mesmo um mero programa, para … Continue lendo O QUE É CRM? E COMO USAR?