“FEITO É MELHOR QUE PERFEITO”

“Feito é melhor que perfeito”, é uma frase que uma executiva do Facebook utiliza como lema em sua gestão de sucesso a frente da empresa de tecnologia! A perfeição muitas vezes é utilizada como pretexto para que possa iniciar um empreendimento ou um novo projeto, a momentos que a perfeição vira um efeito de procrastinação. … Continue lendo “FEITO É MELHOR QUE PERFEITO”

O QUE É CRM? E COMO USAR?

A sigla CRM significa Customer Relationship Management ou Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente, em português. Em sua essência ou em conceito, CRM é uma estratégia de negócio com o foco no cliente. ... Assim, essa estratégia engloba as áreas de marketing, vendas e serviços de atendimento. Para muitos CRM é um software de computador, isso mesmo um mero programa, para … Continue lendo O QUE É CRM? E COMO USAR?

Aprenda Agregar Valor, para seu cliente!

1.IntroduçãoA teoria do Agregar valor talvez seja uma das premissas para alcançar a vantagem competitiva das empresas, porém agregar valor envolve diversas variáveis em um processo, que quando são executadas talvez não alcance o benéficio pretendido para as partes.Para entendimento do que agrega valor para o cliente é necessário ter as seguintes definições e conceitos: … Continue lendo Aprenda Agregar Valor, para seu cliente!