RODA O PDCA!

PDCA É uma metodologia que proporciona melhoras contínua de processos por meio de planejamento e medição de resultados! Seu foco é a solução de problemas seguindo as quatro fases indicadas pelas letras (Plan, Do, Check e Act = Planejar, Fazer, Verificar e Agir). Por ser uma ferramenta de uso cíclico, ela também promove a melhoria … Continue lendo RODA O PDCA!

Definindo a missão e a visão da sua empresa!

É muito comum ver cartazes ou placas dentro das empresas definindo missões e visões, A missão é naturalmente aquilo que você como empresa se determinou a fazer todos os dias, veja o exemplo de missão e visão abaixo:  Missão do Itaú  "é fornecer soluções, produtos, serviços financeiros e de seguros de forma ágil e competente, promovendo a … Continue lendo Definindo a missão e a visão da sua empresa!